北京市海淀区商务局局长王淑侠表示针对中关村的问题,提出“四大商圈”概念。对于中关村商圈此前屡被批评的电子卖场价格欺诈问题,相关部门将推行标注价格指数的方式进行规范。所谓价格指数,即对同类商品标注一个价格区间,消费者可以在网上查询。一旦发现超过价格指数高限的卖家,可以直接到商场举报。对此,一些商家说:这只是说让老百姓放心,对咱电脑城重塑信心,但哪怕是留下来的商家们却早已没有信心经营了。
物业混乱,产权不清,是电脑城所拥有的先天通病。由于电脑城多修建较早,而在后期又有不同程度的扩建,以形成的一期、二期或者地下一条街之类的多种构成。而由于批地、资金等各种问题,同一个电脑城会存在多个物业公司或者多个拥有者,而一旦遇到涨租、基建整改、申请工商执照等就会多方纠缠不清,而终倒霉的则是电脑城的商家。
不少电脑卖场门可罗雀
此外,漏洞百出的信用体系产生了各种呆账、坏账,加上利润的流失、卖场管理仅仅靠罚款手段,让经销商们寒透了心。2008年7月底,曾是惠普/明基等核心经销商、南方IT渠道界称为“三大女强人”之一的伍玲慧卷款潜逃,仅仅是有据可查的欠款数目就已达500余万。卷款跑路的事情几乎每月都在国内各电脑城上演,不少商铺门口直接贴出“出货现结”的告示。
而另一方面,部分商家也因为渠道扁平化带来的窜货问题和恶意竞争而痛苦不已。一位不愿意透露姓名的代理商告诉我们:“上海的代理跨地区的串货,人家底子厚为了抄我的底,给北京市场的货价格还低。你说我底下的分销怎么活?我就两条路,要么串货上海,我赔钱也要冲量;要么北京、华北这里谁要是拿上海的货,我就联合分销使劲的砸价格,让他的货烂在手里。”
“扎货死,收帐难”——是不少中关村商家的口头禅。如果说收帐难是现在中关村越来越容易碰见的问题,那么“扎货找死,不扎货等死”简明扼要地表现了中关村经营上的残酷。卖场如何建立起信用体系,保证销售的正常成为了当前大的一个课题。
商家有话说:中关村只要是有什么货好卖,其它商家一个电话打到工厂就能调来货,比总代的价格还好,你说我从哪里提货?大家卖一家的货,进货的价格能有三、四种,为了争夺客人只好杀价、杀价、再杀价。后经销商斗成了乌眼鸡,打架、掣肘、出坏主意、使阴招,什么都能做得出来。卖场不管你们如何,要是有矛盾叫来保安就是封柜台,吃亏的还是咱自己。”
现在像我都已经不去电脑城了,商家由于代理的问题,许多你中意的配件却无法以合理的价格拿下,结果很显然,不是谈崩就是客户处高价,而且现在开票乱加价的现象依旧严重。买配件都去B2C网站,比如:Newegg,360Buy。他们价格合理并且提供正规发票,这是大的优势。况且对于DIYer,你相信电脑城的装机小伙水平比你高吗?