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从订制到定制 IT的个性化定制时代

2009-01-25阿祥 陈逸《微型计算机》2009年1月下

个性化定制接受度调查

消费者目前对于个性化定制的接受程度如何?消费者肯为个性化定制付出多少花费?消费者心目中的定制化与厂商目前的模式是否存在差异?带着这些问题,我们实际走访了一些电脑卖场和3C卖场,对250名消费者进行了实地采访和调查。

1.你知道哪些IT品牌提供了定制服务?

2.你期望的定制服务应该带来哪些方面与众不同的感受?(限选两项)

3.你愿意为个性化定制服务多付出多少花费?(按产品价格比例计算)

4.你更倾向于哪种方式来进行定制?

5.你了解产品定制的途径主要是什么?

在本刊记者专访七彩虹显卡渠道与销售总监罗威时,他所说的一段话至今令人印象深刻。他说:“在iGame的定制活动中,我们收到了大量的玩家提议,有很多有意思的想法,比如说中文语音报警、声控风扇甚至还有无线显卡等。我们一直认为,玩家就是高明的设计师,从我们早期的SmartVGA技术,到今天iGame产品上涵盖的VFP散热、双BIOS一卡双频等功能,这些不可思议的idea均来自玩家创意。”

显然,在当今消费时代,用户的种种需求与创意是长期秉持研发思路的厂商们所未看到和想到的。IT产品的定制,实质上就是细节的个性化,也是需求的个性化。定制化的焦点在于,厂商必须清楚地知晓用户需要什么,他们的个性是什么,以及如何平衡不同用户之间的个性化差异。那么从整个生态链来看,消费者无疑将在定制时代占据主导地位,也将从市场中发现更多、更细化、更个性的产品、功能或应用。

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