2011年6月22日,第三届上海国际数字标牌及触摸查询技术展在上海开幕。相比以往,今年的展会中有一些颇为引人注目的新鲜话题,例如,智能数字标牌的概念、联网商店的概念等。而作为芯片和解决方案的行业巨头,英特尔今年也首次参展,下面我们就一起来看看英特尔究竟给我们带来了什么吧。
何迈思(Jose Avalos)先生英特尔公司嵌入式与通信事业部全球零售与数字标牌业务总监
智能数字标牌的概念在于几个方面,首先是我们需要能远程对其进行控制,当数字标牌发生故障时,不需要到现场就可以远程修复、恢复,这能降低数字标牌运营商的总体运营成本。其次是节能,这也是其价值体现的第二个方面。例如目前已经在北京机场投入使用的一些智能数字标牌,相对于老式产品来说,在使用一年之后所节省的能耗是以前的17倍。相对于这个数字来说,更重要的是背后的供电系统也可以大量节省。第三,智能数字标牌的价值还表现在可以测量投资回报。目前数字标牌主要是应用于广告发布和信息的传递。品牌厂商和广告主将信息投放到数字标牌上,然后去进行市场营销活动。但是通过这种方式购买的广告投放是很难测量它的有效性的。而新一代的智能数字标牌则可以通过AVA匿名视频分析技术来实现比较精准的有效性统计,以便衡量广告的有效性。AVA匿名视频分析技术是两种技术的结合,一个是机械信息传感捕捉技术,另外一个是利用基于USB接口的摄像头,通过这两个技术可以捕捉数字标牌的受众人口特征和流量等,从而测量出广告主的投资回报。这是广告是否到达的验证,也是广告印象的信息。智能数字标牌的第四个价值来源于消费者的需求。因为现在的消费者都有很多移动装置,比如说智能手机,已经很习惯使用这些新兴的多媒体体验式操作,这就对数字标牌提出了新的要求。
智能数字标牌的另一个新兴应用领域就是联网商店的概念,这也是英特尔对零售店市场的一个愿景。现在的零售店都在强调如何围绕消费者的体验去打造一个交互式的品牌环境。要达到这个目的,这个体验必须具有吸引力并且充满乐趣。英特尔已经和阿迪达斯、宝洁、Sprint、乐高等企业进行过合作尝试。通过合作,我们能了解消费者对新产品技术的认知。在今年的数字标牌展会上,我们展示了两款概念模型。一个是英特尔时尚互动体验店,另一个则是带有英特尔智能数字标牌的货架。英特尔通过整合不同的技术来推出这样一些概念模型。这里面还涉及了很多技术,包括RFID技术、手势驱动技术、视频分析技术以及智能手机、社交网络和数字标牌的整合,通过这些来改变传统零售的体验。现在零售行业强调的概念就是在不同的渠道里让用户感受一致的体验。比如说百思买,他希望消费者无论是通过在线、实体店还是手机店,所接触到的百思买体验都要一致。我们这个系统可以把实体店和在线店的体验有更好的结合。通过英特尔的数字标牌货架,你在家里可以通过智能手机先去查询你选中的商品,然后当进入到装有数字标牌货架的商店时,如果你是他的常客,数字标牌货架会知道你的意向性购物清单,他会给你发一些优惠券。比如说,你要买一个电钻头,他会给你一个打折券。另一方面,还可以通过智能终端和数字标牌搭配进行更智能的应用,比如,当你发现这个商店的价格比其他的店高,这个技术会根据你搜寻到其他店的价格来匹配给你一样的价格。这就是通过智能手机和其他智能终端与智能数字标牌结合之后带来的全新应用体验。
刘峰先生英特尔(中国)有限公司嵌入式及消费电子事业部产品市场经理
在本次大会上,我们想强调的就是三个技术,一是英特尔的主动管理技术(iAMT),目前它的版本已经到了7.0。一般情况下,要实现远程管理需要一个后端的管理控制台软件,英特尔可以免费提供这样的参考代码,使得客户的开发周期可以大幅度缩短,投入的人力也会减少。目的是将控制台提供到他的管理软件当中,这可以帮助我们的客户更快速地部署iAMT系统。通过iAMT的KVM控制台,你可以用鼠标、键盘和屏幕直接看到数字标牌当时播放的内容。实际上70%~80%的数字标牌BUG都可以通过远程主动管理系统恢复,这对于大规模部署数字标牌网络时非常重要。此外,其中的网络隔离功能则可以增加系统的安全性;闹钟功能可以实现定时的关机和开机,帮助业主实现节能。后,用户还可以对硬件资产进行统计,即使在关机的情况下,也能进行资产检查,如果某些部件被拔掉或者是硬盘丢失,会发出及时的告诫信息。
第二个是AVA匿名视频分析系统,它为客户提供可信的数字标牌监测平台。可以监测到多位观众的信息,可以识别其性别和年龄段,并根据客户的情况显示特定的广告内容。这个系统通过8~10秒就可以采集两个观众的信息。其面部识别准确率可达98%,性别可达86%,年龄可达70%~80%。
第三个重点在于OPS标准。事实上,在电子标牌行业过去确实一直受缺乏硬件标准的困扰。现在,英特尔一方面和微软合作推出了数字标牌评估测试工具包,使得软件开发商能够使用它去验证开放平台下他们所开发的应用是否能正常运行。另一方面则与微软、NEC等伙伴一起提出了OPS标准。这是一个开放式的接插规范,在2010年10月份推出后微软、NEC、爱讯等公司都表示支持这个标准,NEC作为面板OEM厂商,第一次推出了采用OPS标准的量产面板,让这类产品实现了商业化。现在正式加入这个规范的面板OEM商有8个,还有7家ODM商利用OPS规范来开发电子标牌的相关组件。对于未来的智能数字标牌的发展来说,这三个技术都至关重要,值得业界伙伴关注。